详细内容
很多人以为与人相处就是要会说话，但其实，最重要的是不说话——倾听！
每个人都更加关注自己，这跟自私无关，这是人的本性。每个人都有被关注、被尊重都需要，谁关注尊重我们，我们就喜欢谁。事情就是这么简单！
而尊重一个人最好的方式，就是在他说话的时候认真倾听着。
你听的越认真，他就越喜欢你，越想跟你说多点，你也就能了解他更多……有了这样一个良性循环的飞轮，你自然就可以很好的与对方相处了。
人人都喜欢听赞美，反正我喜欢，估计你也喜欢。
既然知道每个人都喜欢赞美，那为什么在职场中不多赞美人家几句呢？
赞美，不是拍马屁。只要你的赞美发自内心，别人就不会觉得虚伪或者尴尬，会开心的接受，会更加喜欢你。不过，赞美一定要注意这两点：
1、赞美要具体——比如，“你的裙子真漂亮啊”，这个赞美就不够具体，听起来像是随口应付了一句。只有具体，才能体现出我们的真诚，可以像这样：“你的裙子真漂亮啊，这个颜色和你的肤色很配，而款式又很搭你的小T恤，简直完美！”
2、赞美要有细节——比如，“你刚才的演讲真的太棒了”，这个赞美就没有细节！哪里棒？为什么棒？只有细节足够，赞美听起来才可信，可以像这样：“你刚才的演讲真的太棒了，特别是那一句‘每个人都是自己最后的依靠’，让我很有感触！”
职场中，你不可能永远都点头，你更不可能对每个人都点头。必要的时候，你必要拒绝别人。
拒绝别人是一件很尴尬的事情，一个不慎可能就会得罪人。所以，很多人都不会拒绝，而是选择来者不拒，直到把自己累死或者被别人欺负到爆发。
拒绝，其实很简单，给大家两个小方法：
1、拿领导当挡箭牌
“不好意思，不是我不想帮你，只是我现在手头还有工作，领导特别交代不能出岔子的。要不这样，你去跟领导说说，如果他同意这个工作耽搁一下，我就先帮你，咋样？”
只要这个同事不是个二货，他是绝对不会去找领导的，否则的话，他岂不是在跟领导抢人？而且，他自己的工作还需要别人来帮忙完成，就不担心领导认为他能力不行吗？
2、用时间来拒绝
“帮你啊？可以！不过，我手头还有点事，挺急的，还需要点时间！你看这样行吗，我差不多四五个小时后就搞定了，如果你不急，那就再等等，我到时再帮你！”
没有一个同事会等四五个小时，都下班了，他还傻呵呵地等着不成？他肯定会再去找别人或者自己想办法解决。
