2019-08-19
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高薪诚聘淘宝客服
2K-3K/月
加班补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点淄博张店世纪路与马南路交叉口东100米路北(山东/淄博/张店区)
联系方式
联系人:王*士  ( 联系我时,请说是在淄博人才网上看到的 )
联系电话:151********
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100%
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简历处理率
0天
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昨天20:32
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职位描述
工作内容: 1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
职位要求:1.有互联网公司、淘宝、微商等市场营销工作经历者优先;
2.具有较强的沟通能力及交际技巧、亲和力等。
工作时间:一周休息一天
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